Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service & internationale Logistikkoordination

Im Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir für ein international agierendes Produktions- und Handelsunternehmen eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service & internationale Logistikkoordination.

Unser Mandant steht für strukturierte Prozesse, hohe Qualitätsstandards und nachhaltiges Wachstum in einem globalen Umfeld. In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der ganzheitlichen Betreuung von Kundenaufträgen, koordinieren internationale Logistikprozesse und unterstützen bei export- und zollrelevanten Themen.

Sie agieren als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen und externen Logistikpartnern und tragen maßgeblich zu reibungslosen Abläufen sowie einer hohen Servicequalität bei.

Perspektiven

• Eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung mit ergänzenden Zusatzleistungen

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance

• Eine strukturierte und persönliche Einarbeitung, damit Sie sich fachlich und menschlich schnell gut aufgehoben fühlen

• Ein modernes Arbeitsumfeld mit klaren Prozessen, kurzen Entscheidungswegen und einem hohen Qualitätsanspruch

• Ein kollegiales, wertschätzendes Team, das sich gegenseitig unterstützt und Wissen teilt

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit internationaler Ausrichtung und viel Eigenverantwortung

• Raum für eigene Ideen sowie die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln

Aufgaben

• Selbstständige Annahme, Koordination und vollständige Abwicklung von Kundenaufträgen

• Planung, Steuerung und Überwachung nationaler und internationaler Waren- und Materialtransporte

• Abstimmung mit Speditionen, externen Dienstleistern sowie internen Fachabteilungen

• Erstellung, Prüfung und Begleitung von Versand-, Export- und zollrelevanten Dokumenten

• Sicherstellung der Einhaltung außenwirtschaftlicher und logistischer Vorgaben

• Pflege und Kontrolle von Lagerbeständen sowie Unterstützung bei Inventuren

• Verwaltung von Kundenstammdaten, Preislisten und Auftragsdaten im ERP-System

• Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Kunden- und Intercompany-Abrechnungen

• Mitwirkung bei Reportings, Qualitätssicherungsmaßnahmen und internen Projekten

• Übernahme allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Customer Service, in der Auftragsabwicklung oder Logistik von Vorteil

• Grundlegende Kenntnisse in Export- und Zollprozessen wünschenswert

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise

• Organisationsstärke sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

• Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist

• Belastbarkeit und Flexibilität in einem internationalen Umfeld

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