System Engineer - Cloud und M365 (w/m/d)

System Engineer – Cloud und M365 (w⁠/⁠m⁠/⁠d) Full time - Duisburg Managed Services - Schwerpunkt Microsoft Cloud Technologien und M365 Wir verstehen uns als „Full-Service-IT Dienstleister“ und bieten unseren Kunden in diesem Rahmen diverse Managed Services an. Unser Ziel ist es, unseren Kunden durch maßgeschneiderte IT-Services einen echten Mehrwert zu bieten. Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Implementierung und Verwaltung von Microsoft Intune sowie Client-Rollout mittel Autopilot
• Implementierung von Microsoft Entra ID inkl. Conditional Access und MFA
• Security-Hardening des Azure-Mandanten
• Planung und Durchführung von OnPrem2Cloud- und Cloud2Cloud- Migrationen
• Bearbeitung von Service- und Supportanfragen, Fehleranalyse sowie eigenständige Lösung technischer Störungen
• Administration, Installation und Weiterentwicklung von IT-Systemen und Infrastrukturen sowie Durchführung proaktiver Managed Services
• Analyse, Überwachung und Optimierung von Systemumgebungen inkl. Behandlung von Systemmeldungen, Performance-Optimierung und Bedarfsanalyse für Upgrades
• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen, Konzepte, Standards und Best Practices
• Implementierung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen sowie Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Verständliche Aufbereitung komplexer technischer Inhalte für Kunden, IT-Abteilungen, Entscheider sowie Deeskalation herausfordernder Kundensituationen
• Durchführung von Schulungen sowie Berichterstattung zu Systemstatus, Trends und technologischen Entwicklungen
• Unterstützung des Vertriebs im Presales, inklusive technischer Beratung und Aufwandsabschätzungen

Darauf können Sie sich freuen: Unsere „unique“ Atmosphäre sowie das Team-Gefühl zu beschreiben ist ein wenig problematisch, das erlebt man am bestem im direkten Umgang. Abseits davon gibt es natürlich noch einige, deutlich „greifbarere“, Benefits, die wir nicht unterschlagen möchten:

• IT-Vollausstattung (Top-aktuell und privat nutzbar)
• Geschäftswagen. Ein attraktives Angebot an Fahrzeugen inklusive Tankkarte, die auch privat genutzt werden kann.
• Geschäftsfahrrad. Das Auto ist ja schon toll aber manchmal ist ein top-aktuelles Fahrrad auch schön. Bei uns musst Du dich nicht entscheiden. Beides geht auch.
• Karrierechancen in Form von Weiterbildungen, Trainings, Seminaren & Co. Wenn Du möchtest, werden wir Dich nicht ausbremsen.
• Kulinarische Vielfalt. Ein Obstkorb ist natürlich toll. Darüber hinaus haben wir nahezu alles an alkoholfreien Heiß\- und Kalt-Getränken, das man sich wünschen kann…inklusive Slush-Eis-Maschine.
• Work- / Life Balance: Eine eindeutige Home-Office Regelung gibt Dir die Freiheit, die Du brauchst.

Das bringen Sie idealerweise schon mit:

• Erweiterte Kenntnisse in aktuellen Microsoft M365 und Azure Umgebungen
• Fähigkeit zur strukturierten Dokumentation sowie Erstellung technischer Anleitungen und Konzepte
• Starke Problemlösungs- und Analysefähigkeit zur Identifikation und Behebung technischer Störungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, um technische Inhalte klar und verständlich zu vermitteln – auch in herausfordernden Kundensituationen
• Hohe Team- und Sozialkompetenz sowie professioneller, serviceorientierter Umgang mit Kunden und Kolleg*innen
• Lernbereitschaft, Motivation zur Weiterentwicklung und Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten
• Selbstständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und hoffen Sie recht flott kennen zu lernen. Füllen Sie einfach das Online-Formular aus oder senden Sie uns Ihre Unterlagen als .pdf Datei per E-Mail an [email protected]. Wir freuen uns auf Sie!