Sachbearbeiter Betrugsprävention (m/w/d)
Du hast Freude am schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt, gehst einfühlsam auf Menschen ein und hast ein Gespür dafür, komplexe Situationen schnell zu erfassen und Lösungen zu bieten?
Dann haben wir genau die richtige Position für Dich! Für unseren Kunden in Duisburg suchen wir ab sofort Unterstützung im Bereich Betrugsprävention.
Das bieten wir Dir
Sorgfältige Schulung und Einarbeitung (6 bis 8 Wochen), damit du bestens vorbereitet starten kannst.
- Langfristige Perspektive mit der Möglichkeit der Übernahme und auf einen unbefristeten Vertrag nach 6 Monaten.
- Home-Office Möglichkeit an bis zu 3 Tagen pro Woche nach der Probezeit.
- Arbeitszeiten Mo-Sa 07.00-22.00
- Attraktive Vergütung: ab 16,- bis 17,50 € pro Stunde (je nach Qualifikation) + Fahrtkostenzuschuss von 2,50 € pro Tag.
Was dich erwartet:
Telefonische und schriftliche Betreuung von Bankkund:innen bei Auffälligkeiten im Zahlungsverkehr
- Prüfung von Transaktionen im Rahmen des Transaktionsmonitorings und Erkennen möglicher Unstimmigkeiten
- Bewertung von Verdachtsfällen anhand vorgegebener Kriterien und Weiterleitung an Fachabteilungen
- Dokumentation der Prüfergebnisse im System
- Dein Ziel ist es, den Kunden zu beruhigen, Lösungen aufzuzeigen und Schaden für den Kunden sowie die Bank abzuwenden.
Was du mitbringen solltest:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung – auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen
- Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bank-, Finanz- oder Versicherungsumfeld, ist von Vorteil
Ausgeprägte Service- und Kommunikationsstärke sowie ein souveränes Auftreten, auch in emotionalen Gesprächssituationen
- Ein gutes Verständnis für Zahlen und die Fähigkeit, Auffälligkeiten in Transaktionen nach vorgegebenen Kriterien zu erkennen
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen sowie die Fähigkeit, Informationen während des Gesprächs strukturiert zu erfassen und zu dokumentieren
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil
Bereit für den nächsten Karriereschritt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
TAS ToolBox GmbH
Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.
Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.
Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.
Empfohlene Jobs
Heilerziehungspfleger (m/w/d) - Raum Duisburg
Über uns Uns - die Alpha-Med KG - gibt es als familiengeführtes Unternehmen schon seit 1982. Die Vermittlung und Überlassung von sozialem Fachpersonal, Ärzten und Pflegekräften gehören zu unserem Spe…
Staplerfahrer (m/w/d)
Über uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Ber…
Produktionshelfer (m/w/d)
AlphaConsult Gruppe - Die Personaldienstleiter 15 starke Marken unter einem Dach mit über 180 Standorte in der Unternehmensgruppe. Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Markt…
Hybrid & Private Cloud Spezialist (m/w/d)
Du bist kreativ und neugierig und suchst eine Herausforderung? Wir suchen die besten Spezialisten mit Spaß an Innovationen und neuen Technologien. Unser Kunde ist einer der weltweit führenden …
Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) - 2026
Wir, die Böge Textil-Service GmbH & Co. KG, beliefern seit 2003 Handwerk, Industrie und das Gesundheitswesen mit fachgerecht gepflegter Berufskleidung. Unsere 130 Beschäftigten sorgen dafür, dass die…
Radladerfahrer (m/w/d) in Duisburg
Als erfahrener Personaldienstleister suchen wir im Auftrag unseres Kunden einen Radladerfahrer (m/w/d) für den Standort Duisburg. Unser Kunde ist ein weltweit führender Anbieter von Spezialproduk…
Duale Ausbildung Sport- und Fitnesskaufmann/-frau (m/w/d) (IHK) - Deutsche Sportakademie
Du suchst eine duale Ausbildung im Bereich Sport und Gesundheit, die dir Abwechslung, Verantwortung, Sicherheit und vielfältige Zukunftsperspektiven bietet? Dann starte mit uns Deine ganz persönliche…
Außendienstmitarbeiter*in (m/w/d)
Verkaufe mit Sinn. Starte deine Karriere im Fintech. Du willst in die Fintech-Welt einsteigen ? Du suchst einen Job, bei dem Leistung sich wirklich auszahlt und dein Einsatz über dein Einkomm…
Mitarbeiter Kreditorenbuchhaltung (m/w/d)
Du hast ein Faible für Zahlen, arbeitest strukturiert und möchtest Verantwortung im Finanzbereich übernehmen? Dann suchen wir dich als Mitarbeiter Kreditorenbuchhaltung (m/w/d) für unseren Kunden nähe…
(Nachwuchs-) Prüfsachverständige:r Teilabnahmeprüfung Leit- und Sicherungstechnik
Die Deutsche Bahn ist nicht nur einer der wichtigsten Mobilitätsdienstleister, sondern auch eines der größten Ingenieurbüros Deutschlands. Um neue Brücken, Tunnel, Bahnhöfe, Gleise und Signalanlagen …