Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Sie möchten in einem international agierenden Industrieunternehmen arbeiten und anspruchsvolle Aufgaben im Kundenservice übernehmen? Für ein etabliertes Produktions- und Handelsunternehmen suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung eine motivierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d). In dieser Rolle betreuen Sie Kundenaufträge ganzheitlich, stimmen logistische Prozesse ab und tragen maßgeblich zu einer exzellenten Servicequalität sowie zur Zufriedenheit der Kunden bei.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Ihre Aufgaben

• Selbstständige Annahme, Koordination und ganzheitliche Abwicklung von Kundenaufträgen

• Planung, Steuerung und Überwachung von Waren- und Materialtransporten unter Berücksichtigung zollrechtlicher Vorgaben sowie der Lagerrotation

• Verantwortung für die Pflege und Kontrolle der Lagerbestände einschließlich der Vorbereitung und Abstimmung von Inventuren

• Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Kunden- und Intercompany-Abrechnungen

• Pflege, Aktualisierung und Verwaltung von Preislisten sowie relevanten Kundenstammdaten

• Aufbereitung, Analyse und Reporting von vertriebsrelevanten Kennzahlen an das Finanz-Headquarter

• Organisation und Verwaltung von Rohstoffen

• Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben, einschließlich Korrespondenz, Postbearbeitung und Unterstützung der Geschäftsleitung

• Planung und Organisation von Geschäftsreisen inklusive Visa-Management sowie Prüfung von Reisekostenabrechnungen

• Unterstützung bei internen und externen Besprechungen, Betriebsprüfungen sowie im Bereich Qualitätssicherung

Wir bieten

• Attraktive, leistungsbezogene Vergütung mit ergänzenden Zusatzleistungen

• Moderner Arbeitsplatz in einem motivierten und kollegialen Team

• Flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Option auf mobiles Arbeiten

• Strukturierte Einarbeitung und ein breites Angebot an Weiterbildungsmaßnahmen

• Vielseitiges und verantwortungsvolles Tätigkeitsfeld

• Gezielte Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil

• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie Erfahrung im Arbeiten mit ERP-Systemen

• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke gepaart mit einer hohen Service- und Kundenorientierung

• Teamfähige Persönlichkeit mit selbstständiger, lösungsorientierter Arbeitsweise

• Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen, abwechslungsreichen Arbeitsumfeld

• Wünschenswert sind grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Zollabwicklung und Logistik

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.