Telefonischer Sachbearbeiter (w/m/d)

Telefonischer Sachbearbeiter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Duisburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Telefonischer Sachbearbeiter (w/m/d) .

Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.

Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.

Vorteile bei Robert Half

• Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
• Attraktive Sozialleistungen
• Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
• Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen

Ihre Aufgaben als Telefonischer Sachbearbeiter (w/m/d)

• Direkte Ansprechperson (w/m/d) für Kundinnen und Kunden bei Betrugsfällen, sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Prüfung von Kreditkarten-, Girokarten- und Online-Banking-Transaktionen auf verdächtige Aktivitäten
• Identifikation von Betrugsmaschen und Erkennung potenzieller Risiken durch Überwachung von Transaktionen, Aktivitäten und Systemen
• Sperrung von Zahlungskarten und Stornierung betrügerischer Online-Überweisungen bei Verdachtsfällen
• Pflege und Aktualisierung abteilungsinterner Analyse-Systeme
• Schwerpunkt auf telefonischem Kundenkontakt bei allen Aufgaben

Ihr Profil

• Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein laufendes wirtschaftswissenschaftliches Studium
• Begeisterung für telefonischen Kontakt mit der Kundschaft
• Kenntnisse im Finanzdienstleistungs- und Bankwesen sind von Vorteil
• Kundinnen stehen für dich im Mittelpunkt
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
• Interesse an Betrug und Betrugsmustern und zusätzlich dazu zielstrebige und strukturierte Arbeitsweise
• Verlässlichkeit und Verbindlichkeit sind für dich selbstverständlich
• Erfahrungen mit MS Office und Grundkenntnisse in Englisch

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online als Telefonischer Sachbearbeiter (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06642-0013377687 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Julia Wölk von Robert Half gerne zur Verfügung.

Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter und unter .

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter [email protected] kontaktieren.