Customer Service Specialist (m/w/d)
- Die Wärmewende und Digitalisierung voranzutreiben sind unsere größten Ziele
- Unsere langjährige Expertise erstreckt sich über mehr als 80 Jahre
- Als kaufmännischer Angestellter im Kundeninnendienst (m/w/d) sind Sie zentraler Ansprechpartner für Kunden und Kollegen und übernehmen die Auftragsbestandspflege von der Erstellung der Angebote bis zu den Rechnungen. AUFGABENGEBIET:
- Laufende Auftragsbestandspflege durch Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen (inkl. Mahnwesen)
- Zentraler Ansprechpartner für Kunden und Kollegen
- Tourenplanung für unsere Außendienstmitarbeiter
- Vorbereitung der Provisionsabrechnungen für unsere Vertriebspartner
- Erledigung der internen und externen Korrespondenz
- Pflege der Kundendatenbank ANFORDERUNGSPROFIL:
- Sie haben ihre kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder bereits Erfahrung im Customer Service
- Sie kommunizieren gerne und sicher auf Deutsch (fließend in Wort & Schrift) und Englisch (gut)
- Sie haben gute MS Office Kenntnisse (insbesondere Word, Excel & Outlook) sowie gute Kenntnisse im Umgang mit SAP/R3
- Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und genau und bleiben auch bei Termindruck gewissenhaft und sorgfältig
- Sie haben Freude am Umgang mit Kundschaft VERGÜTUNGSPAKET:
- Flexible Arbeitszeit (40h/Woche) und 30 Tage Urlaub
- Firmenhandy, Firmenlaptop & Home Office Ausstattung
- Home-Office-Regelung & moderne, ergonomische Arbeitsplätze vor Ort
- Kostenfreie Parkplätze direkt am Firmengebäude und gute ÖPNV-Anbindung
- Kostenloses Angebot von frischem Obst, Wasser und Heißgetränken
- Family & Friends Shop und weitere Corporate Benefits
- Webbasierte Lernplattform zur Weiterbildung
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