Fraud Manager - Team Fraud Reaction (Professional) (m/w/d)
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Controlling / Finanzen
Veröffentlicht seit 1 Tag
BNP Paribas
DAB BNP Paribas ist die Bank für unabhängige Vermögensverwalter, Fondsvermittler, Anlageberater und institutionelle Kunden. In Deutschland führen bereits mehr als 60% aller bei der BaFin zugelassenen Finanzportfolioverwalter ihre Endkundendepots bei uns. Damit sind wir in diesem Segment der klare Marktführer! Für unsere Kunden sind wir heute ein stärkerer Partner denn je: Als Teil des großen Netzwerkes unserer Muttergesellschaft, der französischen BNP Paribas.
Aufgaben
- Du bist zuständig für die Einhaltung und Umsetzung der gesetzlichen und Gruppen-Vorgaben im Bereich externer Betrug.
- Du beantwortest externe Anfragen insbesondere Polizeibehörden, Staatsanwaltschaft und Rechtsanwälten.
- Du analysierst Kartentransaktionen bzw. Kontoeröffnungsbetrug und erkennst betrugsverdächtige Muster zur Einleitung frühzeitiger präventiver Maßnahmen mit den anderen Fraud Teams.
- Du triffst Entscheidungen zum Haftungsentscheid im Rahmen der zugewiesenen Kompetenzen.
- Du erstellst den Anschluss an Strafanzeigen.
- Du leitest Rückforderungen im sogenannten Chargeback-Verfahren ein.
- Du nimmst Telefonate von den betroffenen Kunden und den ermittelnden Behörden an.
- Du erstellst Betrugsverdachtsmeldungen.
Profil
- Abgeschlossene Bankenausbildung, kaufmännische oder juristische Ausbildung
- Erfahrung im Bereich Kartenmissbrauch/ Transaktionsbetrug und Identitätsbetrug
- Objektivität, hohes Maß an Sorgfalt und Genauigkeit
- Hohes Maß an Diskretion und Vertrauenswürdigkeit
- Hohes Maß an Flexibilität und Stressresistenz
- Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Sehr guter Umgang mit gängigen PC-Anwendungen (MS-Office Paket)
- Gute Englischkenntnisse
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